Téléprospection
Génération de leads B2B
Agidrive vous accompagne dans téléprospection et la génération de prospects qualifiés
Nous prospectons pour vous
- Nos experts en téléprospection et génération de leads sont formés sur les meilleures techniques et prospectent pour vous, en votre nom, avec motivation, sourire et enthousiasme !
- Ils prennent en charge cette "chasse" au nouveaux clients, depuis la prise de contact, jusqu’à la prise de rendez-vous.
- Si vous le souhaitez, nous pouvons également envoyer des offres et les suivre jusqu'à signature.
Déléguez votre téléprospection à Agidrive
La qualité Agidrive : Vendre mieux pour vendre plus !
- Des prospecteurs professionnels, un réseau de contacts construit au fil du temps, des approches hot calling pour construire de nouvelles relations.
- Nous nous différencions totalement des call-centers traditionnels en offrant une qualité de service haut de gamme. Les appelants sont des stagiaires ou jeunes travailleurs français ou belges, sélectionnés pour leur motivation, leur enthousiasme, leur motivation, leur élocution et leur sens commercial.
Témoignages clients
Plus de 100 entreprises nous ont déjà confié leur téléprospection
Voici ce que nos clients disent de nous :
-
" J’ai été agréablement surprise par l’efficacité de leur campagne de téléprospection, qui m’a permis de générer un grand nombre de leads"
Louise Hérion, CEBIR -
"Je suis super content des résultats générés par Agidrive"
Nicolas Mentior, SBEP et Ecomarket -
"Ce sont tous des gens extrêmement sympathiques, disponibles et à l’écoute du client ! Faites leur confiance : c’est vous qui serez gagnants ! "
Quentin Mayot, Frichti -
"Agidrive propose une formule vraiment intéressante. Leur dynamisme et leur méthodologie sont très efficaces !"
Ludovic Maisin, Duo Catering -
"Je suis très satisfait du travail qu’ils effectuent chaque jour. Les résultats sont tops et leur travail est toujours de qualité"
Michael Puglia, Energreen
Le résultat était top : La plupart des prospects étaient ravis d'entendre parler de nous, et la qualité des leads très bonne. Une clé dans la réussite de notre business
Une approche de téléprospection authentique
- Nous prenons le temps de former nos équipiers talentueux pour qu'ils connaissent vraiment votre entreprise et vos produits.
- Nous nous distinguons des call center offshore en évitant d'avoir un discours trop formaté. Au contraire, nous privilégions un échange téléphonique interactif, souriant et naturel qui fait toute la différence.
- Issus des universités et écoles de commerce de France te de Belgique, nos téléprospecteurs aiment leur job et prennent un réel plaisir à obtenir des rendez-vous qualitatifs.
Nous remplissons les agendas de vos commerciaux avec des rendez-vous qualifiés
Flexibilité : Ressources commerciales à la carte
- Agidrive vous propose des ressources commerciales B2B à la carte. En fonction de votre stratégie et de vos objectifs de croissance, vous choisissez le nombre de leads souhaités chaque semaine ou chaque mois et nous déterminons ensemble le nombre de "shifts" de téléprospection idéal.
Nous accélérons votre développement commercial à l'international grâce à nos téléprospecteurs multilingues capables de travailler en français, néerlandais et anglais
Régularité : Des leads garantis, chaque semaine
- Contrairement à vos commerciaux internes qui peuvent oublier de prospecter lorsqu'ils sont pris par d'autres activités, Agidrive s'engage à planifier des plages de téléprospection de façon saisonnière ou de façon régulière et continue.
- Vous pouvez facilement monter en puissance ou lever le pied et ajuster les ressources qui sont attribuées à votre téléprospection.
En créant de nouvelles listes de prospection, nous vous aidons à toucher de nouvelles cibles
De nouvelles ressources
pour développer votre business
- De nombreuses entreprises manquent de ressources formées à la vente qui maîtrisent et apprécient les techniques de téléprospection. Agidrive met à votre disposition son équipe de plus de 60 téléprospecteurs parfaitement formés pour vous aider à développer votre business dans un climat positif et enthousiaste.
Améliorez la rentabilité
de vos activités commerciales
- Avez-vous déjà calculé le coût total d'un commercial ? Et ce coût ne cesse d'augmenter car les profils disponibles sur le marché sont de plus en plus rares ce qui oblige parfois à débaucher des commerciaux en poste à prix d'or.
- En confiant la téléprospection à Agidrive, vous économisez donc de précieuses ressources et mobilisez vos équipes sur les tâches à haute valeur ajoutées que sont la négociation et le closing et vous sous-traitez la prospection à un spécialiste.
Prospection Multicanal
- Agidrive peut vous proposer une solution de prospection multicanal qui associe plusieurs canaux tels que l'optimisation web et SEO, l’envoi de mailings en complément à la téléprospection. Cette offre commerciale multicanal permet ainsi de toucher un panel de prospects plus large.
La téléprospection au service
de votre stratégie marketing
- Faire appel à Agidrive, c’est booster votre stratégie marketing et commerciale avec efficacité et agilité car nos téléprospecteurs formés, rompus aux techniques de vente et à la gestion des objections, assurent des appels de qualité et optimisent votre taux de conversion.
- Vos équipes internes se concentrent sur leur cœur de métier pendant que des spécialistes s’occupent de générer des leads qualifiés.
- Externaliser votre téléprospection, c’est vous assurer une approche professionnelle, performante et rentable pour accélérer votre croissance !
Nos experts peuvent aussi vendre pour vous !
- C’est une de nos plus remarquables spécificités : nos équipes sont également capables d’assurer directement les rendez-vous obtenus (en visio ou en présentiel) et donc d’aller jusqu’à l’obtention d’un bon de commande signé. Tous nos collaborateurs sont formés aux techniques de vente les plus efficaces et les plus modernes tout en restant humain et en donnant une super image de votre entreprise aux prospects. Agidrive est capable d’aller jusqu’à la vente pour quasiment tous les types de secteurs.
Nous nous différencions totalement des call-centers traditionnels en offrant une qualité de service haut de gamme
Déléguez votre téléprospection à Agidrive
Relancez vos prospects dormants :
Bien souvent les commerciaux n’ont pas le temps ou pas l’envie de relancer les contacts à qui ils ont fait une offre il y a quelques temps. Vous seriez étonné des résultats pouvant ressortir d’une grande relance de tous vos leads dormants !
Enrichissez votre CRM :
On sait que la mise à jour d’un CRM est un vrai challenge. Vos contacts sont de plus en plus mobiles et changent souvent de job. La téléprospection est un précieux moyen d’enrichir ou remettre à jour votre base de données ou votre CRM.
Réactivez vos anciens clients :
Votre fichier client déborde d’anciens clients qui ne sont plus actifs. Cette masse d’anciens comptes dormants est peut-être une mine d’or inexploitée ! Agidrive vous propose de tous les recontacter, de mettre les coordonnées qui le nécessitent à jour et de susciter une nouvelle prise de contact ou présenter une nouveau produit.
Réalisez une enquête de satisfaction :
Un bon moyen de renouer le contact avec des clients plus anciens ou d’entretenir la relation avec des clients récents est de réaliser régulièrement des enquêtes de satisfaction. Ces enquêtes débouchent bien souvent sur de nouvelles opportunités de vente !
Nous prenons le temps de former nos équipiers talentueux pour qu'ils connaissent vraiment votre entreprise et vos produits
Pourquoi confier votre téléprospection à une agence spécialisée ?
Vos commerciaux ne passent plus d’appels téléphoniques : Aujourd’hui, la majorité des commerciaux préfèrent passer du temps à gérer les leads entrants ou les clients existants. Très peu de sales prennent encore (assez) de temps passer des appels, téléprospecter et partir en chasse de nouvelles opportunités. Toutes les excuses sont bonnes pour ne pas prospecter par téléphone : manque de temps, manque de compétence, manque d’envie. Tout ceci induit que, bien souvent, les commerciaux ne prospectent plus activement de nouveaux prospects. Pourtant, énormément de prospects sont à aller chercher et ne pas le faire laisse la place aux concurrents. Externaliser la téléprospection à une agence peut donc paraître opportun.
Laissez vos commerciaux faire ce pour quoi ils sont là : vendre. Le premier rôle d’un commercial est de vendre. Déléguer la téléprospection permet de maximiser le temps des commerciaux alloué au closing. Une agence peut gérer tout le travail en amont jusqu’à l’obtention d’un rendez-vous.
Une méthodologie millimétrée pour un impact optimal !
J-14 : Le briefing
Toute bonne campagne de prospection demande nécessairement une bonne préparation. Pour ce faire, avant de commencer une campagne, vous rencontrez nos professionnels du phoning afin de pouvoir leur présenter votre entreprise, vos valeurs, votre objectif. Durant ce rendez-vous, nos téléprospecteurs vous poseront toutes les questions nécessaires afin que nous puissions rester efficaces et crédibles en toute circonstance. Le but n’est pas de devenir un expert de votre produit / service mais plutôt d’en savoir assez que pour pouvoir répondre aux questions et contrer les objections. C’est aussi pour ce rendez-vous qu’un Team Leader est désigné. Il sera votre principal point de contact durant la collaboration. Il sera responsable de coordonner vos campagnes et les téléprospecteurs actifs sur la mission.
J-12 : Les outils
Concernant les outils utilisés pour prospecter, vous avez le choix. Nous pouvons soit nous intégrer dans votre logiciel (CRM) ou utiliser les nôtres. Nous avons l’habitude d’utiliser les logiciels les plus connus (Odoo, Salesforce, Hubspot, Pipedrive, Teamleader, etc). Notre méthode fonctionne peu importe l’outil de relation client que vous utilisez. Il suffit de nous donner les accès et c’est parti ! Concernant les logiciels de téléphonie, nous avons tout en interne. Nous disposons de softphones professionnels reliés à différents numéros de téléphone mobiles en fonction du pays dans lequel on appelle.
J-7 : La liste de prospection et argumentaire
La liste de prospection et argumentaire. Nous créons pour vous une liste de prospection sur-mesure. Cette liste comprendra l’ensemble des contacts avec qui nous entrerons en relation. Cette liste est réellement créée pour vous sur base des critères que vous nous communiquez. Cette liste vous appartient donc à la fin de la campagne. Nous prenons soin de n’utiliser que des outils RGPD compliant. Parallèlement, nous rédigeons les argumentaires de vente qui serviront au phoning. Cet argumentaire est souvent co-construit avec le client car personne d’autre que vous ne connait aussi bien vos arguments de vente.
J-3 : Validation des documents
Nous vous faisons valider l’ensemble des documents ainsi que la liste de prospection pour pouvoir enfin démarrer les appels. Cette étape de validation est cruciale pour s’assurer de ne pas faire de faux départ. Par la suite, nous resterons toujours disponibles pour itérer et améliorer les process ensemble. Voyez nous vraiment comme une extension de votre département marketing.
J+7 : Le reporting
Une fois la prospection commencée, vous recevez un reporting super transparent. Chaque jour vous recevez les résultats factuels de la journée. Chaque fin de semaine, vous recevez une compte-rendu complet.
Vous avez des questions à propos de la téléprospection ?
Oui. Tous nos membres ont été formés par Agidrive à la relation client, à la téléprospection, au cold call et à la vente. Cependant, il est évidemment crucial que vous puissiez nous donner le maximum d’informations sur votre secteur afin que nous puissions adapater nos méthodologies à vos spécifités. C’est pourquoi toute nouvelle collaboration commence avec un « briefing ». Ce dernier est un rendez-vous avec nos équipes de 1h30 environ qui permet de nos communiquer toutes les informations dont nous aurons besoin pour nous montrer crédible et impactant au téléphone.
Nous pouvons travailler de deux manières différentes. Soit vous nous communiquez une liste de contacts (anciens prospects, anciens clients par exemple) et nous travaillons cette liste, soit vous nous communiquez les critères de la cible que vous souhaitez atteindre et nous créons une liste de prospection sur-mesure, complète et enrichie, le tout RGPD compliant.
Agidrive met tout en oeuvre pour être le plus transparent possible. Nous ne travaillerons pas en silot fermé mais bien comme une vraie partie de votre département marketing. Concrètement, vous recevez un compte-rendu à la fin de chaque journée de prospection ainsi qu’une vidéo récapitulative en fin de semaine. Enfn, vous avez accès à la liste de tous les appels avec, à chaque fois, nos commentaires.
Les rendez-vous sont intégrés directement dans votre agenda. Vous recevez une invitation, tout comme votre prospect. Vous n’avez plus qu’à vous connecter au bon moment pour closer.
En général, nous sommes capables de commencer une nouvelle mission en une dizaine de jours. Cependant, il arrive que nos plannings soient plus chargés. N’hésitez pas à prendre rendez-vous avec nous pour en discuter.