La prospection téléphonique : le guide complet en 7 étapes (Guide 2024)
Définition de la prospection téléphonique La prospection téléphonique, également appelée téléprospection, est une technique de vente, au téléphone, consistant à contacter des prospects (=clients potentiels) pour générer des leads (=prospects intéressés) et qui passe par la promotion d’un produit et/ou d’un service. Étape 1 : la préparation matérielle et psychique D’un point de vue matériel […]