La télévente est un outil précieux pour développer ses activités
Dans le monde commercial, la télévente n’a pas toujours bonne réputation. Souvent assimilée aux spams, cette dernière occupe une place spéciale et assez controversée… Pourtant, cette pratique, si elle est bien maîtrisée, peut se montrer très utile aux entreprises et s’intégrer parfaitement dans la stratégie commerciale d’une société. Dans cet article, nous allons découvrir en quoi […]
Avoir une téléprospection plus efficace (les 6 erreurs à ne pas reproduire en 2024)
La téléprospection (c’est-à-dire la prospection par téléphone) est tout sauf un exercice facile. Pourtant, appeler ses prospects par téléphone est une méthode de prospection qui fonctionne encore terriblement bien en 2024. Encore faut-il savoir comment s’y prendre pour avoir une téléprospection plus efficace… Dans cet article, nous vous listons les 6 erreurs que font le […]
Téléprospection : Techniques, Canaux d’Acquisition et Génération de Leads
La téléprospection est un pilier essentiel de la stratégie commerciale pour de nombreuses entreprises. Elle permet d’établir un contact direct avec les prospects et clients potentiels, ouvrant ainsi la voie à de nouvelles opportunités de vente. Dans cet article, nous explorerons les différents aspects de la téléprospection et de ses nombreux avantages dans la croissance […]
La prospection téléphonique : le guide complet en 7 étapes (Guide 2024)
Définition de la prospection téléphonique La prospection téléphonique, également appelée téléprospection, est une technique de vente, au téléphone, consistant à contacter des prospects (=clients potentiels) pour générer des leads (=prospects intéressés) et qui passe par la promotion d’un produit et/ou d’un service. Étape 1 : la préparation matérielle et psychique D’un point de vue matériel […]
Comment réussir vos appels à froid ?
Le cold call, ou appel à froid, est une technique de prospection téléphonique qui consiste à contacter des prospects sans avoir eu de contact préalable avec eux. Il s’agit donc d’une prise de contact à froid, sans savoir si le prospect est intéressé ou non par votre offre. Le cold call est parfois considéré comme […]