Prospection téléphonique : Comment améliorer le démarchage commercial en 2025 ?
Pourquoi les commerciaux n’aiment pas la prospection téléphonique ? La prospection téléphonique reste encore aujourd’hui l’un des piliers du démarchage commercial et de la vente. En effet, les experts en marketing estiment que votre approche commerciale est optimisée lorsque vous obtenez : Un tiers via la prospection téléphonique, Un autre tiers à travers votre site […]
Qu’est-ce qu’un Call Center ?
Un Call Center est une plateforme qui regroupe des services permettant d’émettre et de recevoir des appels. Il s’agit d’un ensemble de moyens humains, technologiques et matériels qui permettent de mettre en relation une entreprise et ses clients ou prospects, que ce soit en BtoB ou en BtoC. Un Call Center peut être appelé « centre […]